何苇杭

韦楷时

神秘顾客_赛优市场调研

周子祺

姚骞然

贺远航

刘子禛

读万卷书，行万里路

何苇杭  北京市清华附中向阳学校

古东说念主说，读万卷书，行万里路。每年寒暑假，父母都会带着我游览故国的大好版图，晓悟不同的风土情面。本年寒假，我到了三晋地面——山西，印象最深的照旧平遥古城。

平遥，一座承载着两千多年历史的古城，位于山西省中部。它始建于西周，现时看到的古城建立于明代。

这是一座充满历史沧桑感的古城。县衙大院见证着光阴流转，日昇昌票号诉说着昔日晋商的光泽。溜达在古城小胡同里，踩在几百年前的青石板上，看着一座座有浓厚历史感的院子，仿佛穿越回了明清时期。街说念两旁摆着各种各样确当地特产，有小孩子爱吃的糖画、糖葫芦，让我看着就想买。

平遥是一座充满艺术气味的城市。夜幕来临，华灯初上，一场颠簸东说念主心的实景千里浸式上演——“又见平遥”拉开了序幕。这所以平遥古城为布景，论说晋商家眷血脉延续、家眷传承的故事。这场上演带着我超越时空，推己及人感受晋商家眷的高贵与调谢。剧中，赵东家和镖局几百号东说念主为了义、为了拯救掌柜的独苗，义无反顾远赴海外，最终都死在别国异域。剧终，世界各地的赵家后东说念主都回到平遥祭祖，一段精彩绝伦的“面舞”催东说念主泪下。

“面舞”与面条操办。在平遥，面条既是好意思食，亦然文化标识。味蕾的驰念老是遥远，对山西东说念主来说，非论走到全世界哪个边际，只须吃到家乡的一碗面，都能回忆起童年的滋味。

走在历史悠久的胡同里，遍地可见身着明清服装的“晋商少奶奶”、“晋商大密斯”，她们时而在城墙上溜达，时而在四合院里休憩，时而斜靠在廊柱上千里念念，和充满历史感的建筑情投意合。我也忍不住缠着爸爸姆妈，租了一套马面裙衣饰，拍了一组相片。

平遥，一座历史与当代交汇、传统与潮水衬映、艺术与风气羼杂的古城，等你来探寻。

冰雪流露，乐趣无尽

韦楷时  吉林省长春市第一实验小学

气温逐步升高，小区里的积雪徐徐融解，雪季行将已毕，温柔的春天就要来了。我是吉林省长春市的又名六年齿学生，这个寒假，印象最深的就是和家东说念主去长白山滑雪，在童话般的世界里体验冰雪流露乐趣。

我与滑雪在上个雪季结缘，在学校和周围小伙伴的影响下，第一次战役滑雪便连忙爱上了这项流露。咱们学校冰雪流露氛围浓厚，珍摄学生的全面发展，诚笃们饱读舞大家积极参与冰雪流露，哄骗假期时刻逐冰嬉雪、强身健体。元旦前夜，学校还组织同学们全部去滑雪场，冰天雪地间充盈着欢声笑语。

寒假时间，在家东说念主的指导下，我来到长白山挑战更高档的滑雪场。坡更陡、东说念主更多，对我来说是全新挑战，同期亦然前所未有的体验。站上“魔毯”，停在山腰，我克服内心的害怕，在脑海里找寻着此前滑雪的嗅觉。深呼吸后，迎着寒风，稳稳从高处滑下，全身心感受滑雪的速率与豪情。几天的滑雪时光，让我深度体验到滑雪的乐趣，进一步引发对冰雪流露的酷好。

寒假不单要滑雪的体验，还有念书的千里淀。除开过年，险些每寰宇午，我都会领着妹妹去长春市藏书楼看书，千里浸在典籍的世界中。这个寒假，我在藏书楼内谨慎阅读了诚笃推选的竹素，拓宽视线，收货成长。看书之余，还会去参不雅藏书楼举办的冰雪主题图片展、迎春楹联展等一系列展览，感受满满的年味。

相近开学，最让我期待的是又可以上数学课了。我一直对数学和机械有着浓厚酷好，心爱千里下心来解开一说念说念难题。在家长的支撑和学校的饱读舞下，我在三年齿时初始战役编程，看到机器东说念主按照我方编写的步调运行，我内心十分豪放，嗅觉我方的奋力有了答复，激励着我连接学习探索。前年，我还干涉了天下性的竞赛，赢得了可以的成绩。期待在行将到来的新学期，学习新课程、探索新鸿沟，充实且欢畅地成长。

传统年俗，家的滋味

周子祺  河北省石家庄市第四十中学

仍是好几年莫得回河北承德乡下的故土过年了。本年春节前许多天，爸爸姆妈就开车拉上我回故土。

从石家庄起程，一齐上，望着车窗外的山间雪景，我憧憬着“炮竹声中一岁除”的欢乐，为“共欢新故岁，迎送一宵中”豪放。故土的奶奶、姑妈得知咱们精采的音信，恨不得立即初始准备除夕饭。

当到达父母日念念夜想的小山村，一下车，扑面而来的就是乡亲邻里的热心。有乡亲拉住我，塞过来了一把刚炒好的板栗，“好几年没精采，这孩子怕是忘了家里栗子啥味儿了吧！”我依着栗子上的裂口剥开皮，把栗子扔进嘴里，真甜，真糯！

除夕的晚上是全家最期待的时刻。奶奶、姑妈、爸爸、姆妈围在桌子前，还叫我全部，说要包饺子。我内心抵牾：包个饺子云尔，要全家转移？

没观念，干吧。爸爸揉面，姆妈擀皮，奶奶和姑妈包，我负责把饺子摆整都——最没趣最莫得技艺含量的一项。不片刻，爸爸姑妈聊起了童年的趣事，奶奶片刻说得哈哈笑，片刻想起往事又红了眼睛……

月吉要早起，奶奶说这是毫不成变的年俗。我睁开眼第一件事就是去给奶奶贺年。拿到了压岁钱红包，欢喜对消了我的疲乏。奶奶笑着说：“新年第一天，早起精神，一年都精神！给大孙子压岁，但愿你好勤学习，为家眷争气！”

在我看来，包饺子、守岁、团圆饭，是让家东说念主集合，凝合心情。红包压岁，看上去给的是钱，背后却是支撑和但愿。这些本不属于芳华期的我所期待的年俗，却让我懂得了年的酷好，懂得了家的酷好。

很快，这个年在各种“俗”事中已往了，我和爸爸姆妈带着不舍告别了小山村。带着亲东说念主们的生机，我初始了新年的征途。我要把体格修养再进步一个头绪，让学习成绩再迈上一个台阶，把长者的关爱、中华传统年俗的和善，挽救为成材的能源！

都心合力，产品共渡难关

姚骞然  北京市宣武师范学校附属第一小学

已毕了一学期的学习生计，初始期盼已久的寒假生计，怀着对湖南常德故土爷爷奶奶、叔叔大姨的念念念，我离开爸爸姆妈独自回到故土。但是，刚到爷爷奶奶家，理睬我的却是连订盟几天的低温雨雪冰冻天气，屋外大雪纷繁，路面结了厚厚的冰，大家都出不了门。

再行闻里，我了解到这是湖南凄迷的冰冻天气，表象台连合髻布预警，解救济急反映等第不休进步。本来和爷爷奶奶商定好，外出作念诚笃布置的寒假执行功课，看着屋外白皙大雪，谋略裕如泡了汤，我急得都快哭了。

屋漏偏逢连夜雨，爷爷奶奶家还停水了。没法作念饭，也莫得外卖小哥送餐上门。当习认为常的便利莫得了，我才知说念五行八作的叔叔大姨们平方付出了何等大的奋力。

就在爷爷奶奶发愁怎样办时，叩门声响了，蓝本是社区的志愿者们来送生计物质。他们不仅送来了饮用水，还有米、油和蔬菜等，嘱托咱们隆重安全，有需要就打电话。他们还带来了好音信：工东说念主叔叔们正在攥紧抢修管说念，速即就能收复给水。

送走他们后，我随着爷爷下楼给车位算帐积雪，爷爷用大铁锹将还没结成冰的雪先铲开，我用小簸箕把冰块小数点收罗起来。扫干净咱们车位的雪后，咱们又帮邻居们把车说念铲了出来。

听新闻先容，此次的冰冻灾害适值赶上了春运返乡岑岭期，好多高速公路都因为说念路结冰而阻滞，许多东说念主被困在了路上。但是，交通傍观、路管东说念主员、志愿者、热心地的村民结合一心：在冰冻的路上，有市政东说念主员陆续交地扫雪除冰，有村民自愿奉上免费的饭菜和沸水；在阻滞的收费站，有准备好的休息室和职责餐。大货车受阻抛锚，大伙找来粗绳拔河式扶持；困在路上的婴儿生病，交警叔叔紧迫拓荒说念路将其送往病院……

这个难忘又和善的冬天，给我上了灵活的一课：天然身处雨雪冰冻中心，但只须大家都心合力、互帮合作，就一定能校服任何祸患。

体验处事，享受欢畅

据了解，本次调查主要围绕消费者消费习惯、消费者满意度评价、消费争议与解决等三个方面进行。其中，消费者消费习惯包括维保店面选择、维保关注因素、维保周期、维保花费等5个评分指标；消费者满意度包括整体感知、硬件设施、服务质量、专业性、价格合理性、便捷性、信任度等7个指标及6个不满原因追问；消费争议与解决主要包括维保返修、维保纠纷原因、维保纠纷解决、纠纷解决时效、纠纷解决评价、纠纷解决过程与障碍、纠纷维权渠道选择与知晓等12个指标。

神秘顾客，源起于国外连锁企业的监督方法，被广泛应用在连锁餐饮、汽车4S店、银行网点等一些注重窗口服务的行业。多年来，如麦当劳/肯德基/飞利浦/诺基亚等跨国企业，利用这个方式，进行门店服务质量的提升，效果显著。

贺远航  湖南省长沙市长雅中学

鸦雀无声，突但是又充实的寒假速即就要已毕，留住了许多好意思好的驰念。如除夜和姆妈全部作念除夕饭的欢畅、守岁到凌晨放烟花的刺激、在外婆家烧烤的爽朗……不外让我印象最深的，则是那次去旅店当“服务生”的资格。

时刻回到那一天，乌云密布，寒风澈骨，还下着冰冷的冻雨，都抵拒不了我去同学姆妈的旅店当“服务生”的热心。

早上，同学姆妈在约好的十字街头把我接上车，不片刻就到了旅店。我下了车，一边走一边憧憬着接下来的任务。很快，第一个任务发下来了，让我大吃一惊，因为竟然是整理拖鞋。此次行径蓝本是让咱们当“算帐工”啊，我暗想。但非论怎样样，我照旧硬着头皮、撸起袖子、蹲下身子，和同学全部初始整理。这项任务看似简便，但疏淡考察耐烦，尤其是装袋关节，不是拖鞋卡在袋口，就是把袋子撑裂。好在装了十来双后，我徐徐掌抓了技巧，然后就驾轻就熟了。第一个任务圆满完成。

没等咱们喘语气，第二个任务又来了。此次咱们要整理旅店的房间，由于模样过多，咱们被分红两组进行团队功课。我场合的小组任务更重——拆被套、枕套和床单，并把用过的枕头和被子移走。一初始我疏淡不宁愿，职责起来心不在焉，导致我健忘了职责的条件，差点把被套给移走。于是，我徐徐治疗心态，并逐步发现这项职责的乐趣，嘴边不禁哼起曲子来，整理也变得有限定起来，收尾显赫提高。跟我同组的队友也受到了我的感染，初始享受职责的乐趣。职责已毕时我已满头大汗，就连手心也变得湿淋淋的，正准备理睬下一个任务时却听到行径已毕的音信。

此次行径让我深深体会到了处事者的坚苦，也体会到了处事的欢畅。开学后我也要多帮父母分管家务，多去社会体验其他处事者的职责。

我方脱手，饭菜更香

刘子禛  四川省成都市七中育才学校

木材在废弃，油烟从锅里旋转腾起。把刚洗好的青菜倒进滚热的油锅里，火苗“呼”的一下从锅里窜出来。“咣当”，我慌乱扔掉手中的锅铲，逃出厨房。

奶奶家在农村，每年春节我都会去陪奶奶，与其说是陪她，倒不如说是去度假：这里好玩又好意思味，还莫得父母的叨唠，向来春联女极度严格的奶奶对我百依百从，什么都会由着我的性子来。

“吃什么？”是奶奶经常问我的一句话。我每次都修起“璷黫”，但每次奶奶用心作念的饭菜我都仅仅象征性吃小数，嘴里说“吃饱了”“没胃口”之类的冒失话，碗里总会剩下饭菜。

“你仍是读初二了，还不会作念饭？在咱们农村，作念饭是小学生的必备手段。”本年寒假第一天刚到村子里，好友童童的话刺激了我。不要鄙薄我，此次精采我要练就大厨。

洗菜、切菜、拿出调料，一切准备就绪后，我大开手机作念菜视频，严格按照博主的教诲本色初始实操，生火、倒油，步调进行得丝丝入扣，香味溢出厨房，弥散总计院子，兴盛的我初始沾沾自喜哼着小曲。随着蔬菜倒进油锅，只听“咣当”一声，狼奔豕突的我把残局丢给了奶奶。

“你太教条了，视频中放蔬菜的时刻与践诺有差别！”算帐好“残局”的奶奶教训我。“啥子差别？”还没缓过神的我，心多余悸地问。“咱们是柴火，比视频中的煤气火力猛，热油的时刻就会短一些。”奶奶的话倏得让我明显了冒火苗的原因。

烧油、倒菜，照旧先前的操作步调，仅仅在火候把抓上稳当遗弃节律，莫得了火苗，莫得了慌张，原材料在锅里翻滚，香气扑鼻而来。

“滋味可以！”童童边品味刚出锅的菜边说，“想不到你刚学炒菜，就这样成效，你有当大厨的天禀。”奶奶看到被我“扫空”的饭碗，笑着说：“确实我方作念的饭最香！”

本版相片均为受访者供图杭州第三方暗访公司